Le Community Management

Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Quel que soit votre secteur d’activité, développer une communauté en ligne ne suffit pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d’usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l’activité de ces groupes en ligne pour développer l’entreprise : voilà le rôle du community manager.

À travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l’université, les services, l’agro-alimentaire...

Sorti le 10 Septembre 2010 aux Éditions Diateino, le livre est en vente dans toutes les librairies (FNAC, Virgin, Eyrolles, Drugstore Publicis,...)

Vous pouvez aussi le commander depuis le site de l'éditeur


Le livre est aussi disponible en version e-book

Le Community Management est maintenant disponible en ebook !!

Publié: 8 novembre 2010 | Auteur: Catherine Ertzscheid | Catégorie: Actualité du livre | Tags: , , , | Aucun Commentaire »

Il va falloir qu’un jour enfin je me décide à lire les livres que, depuis trente ans, je conseille à mes amis de lire. Sacha Guitry

Cela faisait quelques jours que nous le savions en préparation, c’est maintenant officiel! Le livre est aussi disponible en version ebook.

Il est donc disponible à l’achat sur le site de Diateino!!

Lire en mode numérique (crédit photo : blyberg.net)

Pour tout ceux qui préfèrent lire en version numérique, ceux qui habitent loin et pour lesquels l’éditeur ne peut malheureusement pas réaliser d’envoi sauf à des prix exorbitants… voici une solution alternative!!

Merci à eux d’avoir réalisé ce travail et à vous de votre intérêt.

Partager :
  • Print
  • email
  • Twitter
  • Facebook
  • del.icio.us
  • Google Bookmarks
  • Netvibes
  • viadeo FR
  • LinkedIn
  • Wikio FR


Laisser un commentaire :